TERMES ET CONDITIONS

Service client

Chez clients, nous croyons en l’importance de bâtir une relation de confiance avec nos clients. C’est pourquoi nous avons mis en place une politique de service client claire et transparente. Nous nous engageons à répondre à toutes vos questions et préoccupations dans les plus brefs délais. Que ce soit pour des questions sur nos produits, des informations sur votre commande, ou une assistance après-vente, nous sommes là pour vous.

Comment nous contacter
Si vous avez des questions, des préoccupations ou si vous avez besoin d’assistance, vous pouvez nous contacter

facilement via plusieurs canaux :

Par e-mail : mindset.livree@gmail.com
Formulaire de contact : Vous pouvez également écrire sur le chat. Sa me fera un plaisir de vous répondre dans un délai de 48 heures.

Confidentialité et sécurité

Les informations que nous collectons sont utilisées exclusivement pour le traitement de votre commande et la gestion de notre relation client. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour traiter votre paiement (par exemple, via des prestataires de paiement sécurisés). Nous mettons en place des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations personnelles et financières. Toutes les transactions sont effectuées via des plateformes de paiement sécurisées (SSL) et vos données de carte bancaire ne sont pas stockées par notre site.

Retour et Remboursement

Nous comprenons que chaque achat est un investissement personnel, et nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre achat, contactez-nous. Pour les produits physiques, vous avez 2 jours après réception de votre commande pour demander un échange ou un remboursement. Les produits numériques ne sont généralement pas remboursables, sauf en cas de problème technique avéré. Pour plus de détails sur notre politique de retours et de remboursements, veuillez consulter notre Politique de Retour

Moyens de paiement

- Cartes de crédit/débit
- Paypal

- Paiements hors ligne